ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

«Taxi MERCI» предлагает внимательно ознакомиться с текстом публичной Оферты. В случае несогласия с любым пунктом, клиент должен отказаться от Услуг, предоставляемых на условиях настоящей Оферты, не устанавливать Приложение «Taxi MERCI» или удалить уже установленное Мобильное приложение.

Данный документ является публичной офертой и публичным договором (далее — Договор) и согласно ст. 633, 641 и гл. 63 Гражданского кодекса Украины, адресован любому физическому лицу (далее — Пользователь), является официальным предложением "Taxi MERCI", то есть компании, действующей под коммерческим обозначением «Taxi MERCI» (далее — "Taxi MERCI"), и содержит все существенные условия регламентации отношений, возникающих между Пользователями Веб-сайта, Мобильных приложений "Taxi MERCI" и “Taxi MERCI Driver - работа водителем в такси”, а также по телефонному номеру 7557.

ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. “Taxi MERCI” обрабатывает персональные данные, предоставленные пассажирами и водителями с помощью Сервиса “Taxi MERCI”, Веб-сайта euro-merci.com, Мобильных приложений "Taxi MERCI" и “Taxi MERCI Driver - работа водителем в такси”, а также по телефонному номеру 7557, с целью предоставления пассажирам заказанных ими услуг.
2. ”Taxi MERCI” обрабатываются предоставленные пользователями персональные данные, а именно: имя, номер телефона, адрес электронной почты, геолокация транспортного средства и пассажира, время поездки и место ее назначения, платежная информация, информация о жалобах, идентификационные данные устройства, на которое установлено Мобильное приложение или с которого осуществлен доступ к Веб-сайту euro-merci.com.
3. Обработка персональных данных осуществляется с целью:
• 3.1. соединения пассажиров с водителями и помощи им передвигаться по городам более эффективно.
• 3.2. раскрытия водителям данных геолокации и телефонных номеров пассажиров, чтобы обеспечить водителю возможность идентифицировать пассажира. Данные геолокации собираются только когда активировано Мобильное приложение. Сбор данных геолокации прекращается после закрытия Мобильного приложения.
• 3.3. использования данных геолокации для решения проблем, связанных с оказанием услуг по перевозке.
• 3.4. использования контактных и персональных данных для уведомлений о наличии обновлений Мобильного приложения и для связи с пассажирами и водителями.
• 3.5. информация о банковских и платежных реквизитах — для обработки данных о расчетах за услуги по перевозке.
4. Персональные данные могут обрабатываться также на других законных основаниях, в частности, в связи с расследованием и выявлением мошеннических действий или иного нарушения закона.
5. В некоторых случаях, когда происходит подключение к Веб-сайту, “Taxi MERCI” может автоматически (то есть без регистрации) получать техническую информацию, которая не является персональными данными.

ЗАКОНОДАТЕЛЬНОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ

1. Условия настоящего Договора регулируются в соответствии с законодательством Украины.
2. Вопросы, не урегулированные Договором, подлежат решению в соответствии с условиями действующего законодательства Украины.
3. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Договора будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не влияет на действительность или применимость остальных положений настоящего Договора.

РАСКРЫТИЕ И ЗАЩИТА ДАННЫХ

1. Персональные данные пассажиров раскрываются только водителю через соответствующее Мобильное приложение; в этом случае водитель будет видеть имя, номер телефона и данные геолокации пассажира.
2. “Taxi MERCI” имеет право на раскрытие персональных данных партнерам (местным компаниям, представителям, агентам и т.д.). Обработка персональных данных в таком случае будет проводиться на тех же условиях, которые изложены в настоящем уведомлении о политике конфиденциальности.
3. Персональные данные, собираемые во время оказания услуг, передаются и хранятся в дата-центрах. “Taxi MERCI” будет принимать соответствующие меры с целью доступа к персональным данным только уполномоченных на то “Taxi MERCI” лиц для обеспечения функционирования Сервиса «Taxi MERCI».
4. Сведения геолокации обрабатываются в анонимной форме и персонализируются только в случае, если это необходимо для решения жалоб или выявления фактов мошенничества. Все персональные данные используются в анонимизированной форме.

ХРАНЕНИЕ, РАЗМЕЩЕНИЕ И УДАЛЕНИЕ

1. Персональные данные хранятся, пока у вас есть активная пассажирская учетная запись. Если учетная запись удалена, персональные данные будут удалены из базы данных, за исключением случаев, когда эти данные необходимы для ведения бухгалтерского учета, решения жалоб или предотвращения мошенничества.
2. Когда вы посещаете Веб-сайт, “Taxi MERCI” может сохранять некоторую информацию на компьютере Пользователя. Данная информация будет иметь форму Cookies (небольшие файлы с данными, которые направляются на жесткий диск компьютера с посещаемых вами сайтов) или ей подобную и может быть полезной при решении различных задач. Например, Cookies помогают настраивать Веб-сайт таким образом, чтобы он максимально соответствовал интересам и потребностям пользователя. С помощью большинства интернет-браузеров пользователь может удалять Cookies с жесткого диска, блокировать любое их сохранение или получать уведомление о том, что они будут сохранены. Пожалуйста, обратитесь к инструкции по использованию интернет-браузера или к установленному в нем справочнику, чтобы узнать больше об этих функциях.
3. Удаление персональных данных возможно исключительно при условии удаления соответствующей учетной записи и Мобильного приложения. Как следствие, отсутствует возможность пользоваться Мобильным приложением через учетную запись, которая была удалена.

РАССМОТРЕНИЕ ОБРАЩЕНИЙ

1. На любые обращения и запросы о передаче персональных данных ”Taxi MERCI” будет отвечать в течение месяца. Обращения будут рассматриваться исключительно при возможности идентификации личности заявителя.

РЕКЛАМНАЯ РАССЫЛКА

1. ”Taxi MERCI” может использовать имеющиеся электронные адреса и/или номера телефона для рассылки рекламных сообщений только при условии предоставления на это согласия через Веб-сайт или через Мобильное приложение.
2. В случае нежелания получать рекламные сообщения, предусмотрена возможность использования ссылки «Отписаться» в сообщении или в профиле Мобильного приложения.

РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И ПРОТИВОРЕЧИЙ

1. Все споры и разногласия, которые могут возникать в ходе выполнения данного Договора, будут решаться Сторонами путем переговоров. Письменные обращения следует направлять по адресу электронной почты corp@euro-merci.com. При невозможности урегулировать Сторонами разногласия, спор решается по установленной подсудности и в порядке, определенном действующим законодательством Украины.