ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

"Taxi MERCI" предлагает внимательно ознакомиться с текстом публичной Оферты, и в случае несогласия с любым пунктом, предлагается отказаться от Услуг, предоставляемых по условиям этой Оферты, не инсталлировать (устанавливать) Приложение "Taxi MERCI" или удалить установленное Мобильное приложение.

Этот документ является публичной офертой и публичным договором (далее-Договор) и согласно ст. 633, 641 и гл.63 Гражданского кодекса Украины, который адресован любому физическому лицу (далее - Пользователь), является официальным предложением "Taxi MERCI", то есть компании, действующей под коммерческим обозначением "Taxi MERCI" (далее - "Taxi MERCI") и содержит все существенные условия регламентирования отношений, возникающих между Пользователями Веб-сайта, Мобильного приложения "Taxi MERCI", а также по телефонному номеру 7557.

  1. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
  2. "Taxi MERCI" обрабатывает персональные данные, предоставленные пассажирами и водителями с помощью Сервиса "Taxi MERCI", Веб сайта www.euro-merci.com, Мобильного приложения "Taxi MERCI", а также по телефонному номеру 7557, с целью предоставления пассажирам услуг, заказанных ими.
  3. "Taxi MERCI" обрабатывает следующие персональные данные:

- имя, номер телефона, адрес электронной почты.

- геолокация транспортного средства и пассажира, время поездки и место ее назначения.

- Платежная информация.

- Информация о жалобах.

идентификационные данные устройства, на которое установлено Мобильное приложение или осуществлен доступ к Веб сайту www.euro-merci.com

  1. Обработка персональных данных осуществляется с целью:

соединения пассажиров с водителями и помочь им передвигаться по городам/городу более эффективно.

раскрытия водителям данных геолокации и телефонных номеров пассажиров, чтобы обеспечить водителю возможность идентифицировать пассажира. Данные геолокации собираются только когда активировано Мобильное приложение. Сбор данных геолокации останавливается после закрытия Мобильного приложения.

использование данных геолокации для решения проблем, связанных с предоставлением услуг по перевозке.

использование контактных данных для сообщений о наличии обновлений Мобильного приложения.

о данных маршрута для анализа с целью предоставления водителям рекомендаций о наиболее рациональных маршрутах.

имя, номер телефона и адрес электронной почты будут использоваться для связи с пассажирами и водителями.

в отношении банковских и платежных реквизитов - для обработки данных о расчетах пассажиров с водителями за услуги по перевозке.

о обращениях в службу поддержки - с целью решения жалоб и вопросов относительно качества услуг.

  1. Персональные данные могут обрабатываться также на других законных основаниях, в частности, в связи с расследованием и выявлением мошеннических действий или другого нарушения закона.
  2. В некоторых случаях, когда происходит подключение к Веб сайту, "Taxi MERCI" может автоматически (то есть без регистрации) получать техническую информацию, которая не является персональными данными. К такой информации относится тип интернет-браузера, тип операционной системы компьютера и доменное имя интернет-сайта, с помощью которого вошли на Веб сайт.
  3. ПРИМЕНИТЕЛЬНОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО
  4. Условия этого Договора регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Украины.
  5. Вопросы, не урегулированные Договором, подлежат решению в соответствии с законодательством Украины
  6. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений этого Договора будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не влияет на действительность или применимость других положений этого Договора.
  7. ДОСТУП К ДАННЫМ
  8. Персональные данные пассажиров раскрываются только водителю через соответствующее Мобильное приложение; в этом случае водитель будет видеть имя, номер телефона и данные геолокации пассажира.
  9. "Taxi MERCI" имеет право на раскрытие и предоставление доступа к персональным данным партнерам (местным компаниям, представителям, агентам и т.д.). Обработка персональных данных в таком случае будет проводиться на тех же условиях, что и изложенные в этом сообщении о политике конфиденциальности.
  10. ЗАЩИТА ДАННЫХ
  11. Персональные данные, собираемые при предоставлении услуг, направляются и хранятся в дата-центрах. "Taxi MERCI" примет соответствующие меры с целью доступа к персональным данным только уполномоченные на это "Taxi MERCI" лиц, для обеспечения функционирования Сервиса "Taxi MERCI".
  12. Сведения геолокации обрабатываются в анонимной форме и персонализируются только в случае, если это необходимо для решения жалоб или выявления фактов мошенничества.
  13. Для проведения исследований. В маркетинговых и научных целях персональные данные используются в безличной (анонимизированной) форме.
  14. ДОСТУП К ПЕРСОНАЛЬНЫМ ДАННЫМ
  15. Владелец персональных данных может получать доступ к своим персональным данным и обновлять их через Веб сайт и/или Мобильное приложение.
  16. ХРАНЕНИЕ
  17. Персональные данные хранятся, пока у вас есть активная пассажирская учетная запись. Если учетная запись удалена, персональные данные будут удалены из базы данных, за исключением если эти данные необходимы для ведения бухгалтерского учета, решения жалоб или предотвращения мошенничества.
  18. ИНФОРМАЦИЯ, АВТОМАТИЧЕСКИ РАЗМЕЩАЕТСЯ НА КОМПЬЮТЕРЕ - COOKIES
  19. При посещении веб-сайта Taxi MERCI может хранить некоторую информацию на компьютере Пользователя. Данная информация будет иметь форму Cookies (небольшие файлы с данными, которые направляются на жесткий диск компьютера с посещаемых вами сайтов) или ей подобную и может быть полезной при решении различных задач. Например, Cookies помогают настраивать Веб сайт таким образом, чтобы он максимально отвечал интересам и потребностям пользователя. С помощью большинства интернет-браузеров пользователь может удалять Cookies с жесткого диска, блокировать любое их сохранение или получать сообщения о том, что они будут сохранены. Пожалуйста, обратитесь к инструкции по пользованию интернет-браузером или к установленному в нем справочнику, чтобы узнать больше об этих функциях.
  20. УДАЛЕНИЕ
  21. Удаление персональных данных возможно исключительно при условии удаления соответствующей учетной записи и Мобильного приложения. Как следствие, отсутствует возможность пользоваться Мобильным приложением через учетную запись, которая была удалена.
  22. РАССМОТРЕНИЕ ОБРАЩЕНИЙ
  23. "Taxi MERCI" будет отвечать в течение месяца на любой запрос о передаче персональных данных, отправленный на электронную почту. Обращения будут рассматриваться исключительно по возможности идентификации личности запросчика.
  24. МАРКЕТИНГ
  25. "Taxi MERCI" может использовать имеющиеся электронные адреса и/или номера телефона для отправки маркетинговых сообщений только при условии предоставления на это согласия через Веб сайт или через Мобильное приложение.
  26. В случае нежелания получать маркетинговые сообщения, предусмотрена возможность использования ссылки "Отписаться" внизу сообщения или в профиле Мобильного приложения.
  27. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
  28. Все споры и разногласия, которые могут возникать в ходе выполнения данного Договора, будут решаться Сторонами путем переговоров. Письменные обращения следует направлять по адресу электронной почты info@euro-merci.com.
  29. При невозможности урегулировать Сторонами разногласия спор решается по установленной подсудности и в порядке определенным действующим законодательством Украины.